안녕하십니까. 오션투유리조트입니다.
고객님의 많은 질문 요청에 의해 룸서비스 이용관련 FAQ를 준비하였습니다.
아래의 사례와 내용을 확인 후 이용에 참고하여 주십시오.
감사합니다.


[ 룸서비스 주문방법 다섯가지 ]

1) 홈페이지 객실예약시 부대시설 옵션에서 선택 주문
2) 객실예약 직후 문자로 발송되는 부대시설 사전 할인 구매화면에서 주문
3) 객실내 내선전화로 주문 (객실내 수화기를 들고 ☎ 9460번 누름)
4) 일반 전화로 주문 (휴대폰 전화로 ☎ 033)630-9460)
5) 바베큐장에서 바베큐 이용시 룸서비스 메뉴를 추가로 주문가능
※ 1층 룸서비스 부스에서 직접 주문은 불가합니다. 전화주문을 이용해 주세요.


[ 운영시간 안내 ]

※ 전화주문 가능시간 : 17:30 ~ 20:30
※ 객실배달, 포장픽업 가능 시간 18:30 ~ 21:00
※ 1층 룸서비스 부스에서 직접 주문 불가
※ 포장 픽업은 프론트 등 전화로 안내해드리는 장소에서 직접 픽업가능


Q. 룸서비스는 꼭 객실에서만 이용해야 하나요?
A. 전화 주문후 안내해 드리는 장소(프론트 등)에서 포장 픽업하셔도 됩니다.

Q. 룸서비스 메뉴를 바베큐장에서 먹을수도 있나요?
A. 바베큐장 이용 중에 추가로 룸서비스 메뉴를 주문하실 수는 있습니다.
단, 룸서비스 메뉴만을 주문하시는 경우 바베큐장에서 드실 수 없습니다.

Q.룸서비스 맛보고 싶은데 추천하고 싶은 메뉴는 뭐가 있나요?
A.강원도식 물회를 완전 추천드립니다. 2인분 부터 주문가능한데요. 고성에 오셨으니 꼭 한번 드셔보세요.

Q.전화로 주문을 했는데 오는데까지 시간이 오래 걸리나요?
A.룸서비스는 주문 순서에 따라 조리되고 배달, 픽업됩니다. 그런 이유로 주문이 몰리는 주말, 연휴에는 대기 시간이 있을 수 있으니 이점 참고해 주세요.